Sheila. Kontabilitate-arduraduna.

Marta. Bezeroarentzako arreta eta administrazioa.

Lomeña

Administrazio Saila

Sailaren helburua erraza da: bezeroa une oro lagunduta sentitzea.

Administrazio Saila barruko laguntza-gunea da, eta denak argi, ordenatuta eta eraginkortasunez funtzionatzea bermatzen du.

Bezeroa enpresako gainerako kideekin konektatzen duen ekipoa da, eta obra bakoitzak ustekaberik gabe aurrera egingo duela ziurtatzen du.

Proiektu bakoitzaren komunikazioa, dokumentazioa eta kudeaketa ekonomikoa kontrolpean dute, eta obra-teknikariek eta -taldeek zehaztasunez lan egiteko aukera ematen dute.

Sailaren funtzioak:

  • Bezeroak deitzen edo idazten duenean, eskaera erregistratzen dugu eta kasua behar bezala kudeatzeko beharrezkoa den informazioa biltzen dugu.
  • Lehen datuak ematen ditugu eta Sail Teknikoarekin bisita programatzen dugu.
  • Agendak eta hitzorduak kudeatzen ditugu, bezeroekin komunikazio arina eta etengabea mantenduz.
  • Obra bakoitzerako behar den dokumentazioa prestatzen dugu, aldez aurreko baimenak barne, hala dagokionean.
  • Sheila kontabilitateaz, obra bakoitzaren kontrol ekonomikoaz eta fakturak igortzeaz arduratzen da.
  • Gainerako sailekin administrazio-dokumentazio guztia koordinatzen dugu eta obra-prozesuarekin zerikusia duen edozein kontsultari erantzuten diogu.