Sheila. Experte comptable.

Marta. Service clientèle et administration.

Lomeña

Département Administratif

L’objectif du département est simple : que le client se sente accompagné à tout mom

Le Département d’Administration est le point d’appui interne qui garantit un fonctionnement clair, ordonné et efficace de l’entreprise.

C’est l’équipe qui relie le client aux autres services et qui veille à ce que chaque chantier progresse sans imprévus.

Elle assure le contrôle de la communication, de la documentation et de la gestion économique de chaque projet, permettant ainsi aux techniciens et aux équipes de chantier de travailler avec précision.

Fonctions du département :

  • Lorsque le client appelle ou écrit, nous enregistrons la demande et rassemblons les informations nécessaires pour gérer le dossier correctement.
  • Nous fournissons les premières informations et planifions la visite avec le Département Technique.
  • Nous gérons les agendas et les rendez-vous, en maintenant une communication fluide et constante avec les clients.
  • Nous préparons la documentation nécessaire pour chaque chantier, y compris les autorisations préalables lorsque cela est requis.
  • Sheila est responsable de la comptabilité, du suivi économique de chaque chantier et de l’émission des factures.
  • Nous coordonnons toute la documentation administrative avec les autres départements et répondons à toute question liée au déroulement du chantier.