Ander. Technicien de chantier.

Carolina. Technicienne de chantier.

Maikel. Technicienne de chantier.

Lomeña

Département Technique

Le Département Technique est le premier contact direct avec le client et l’endroit où commence notre manière de travailler.

Le client dispose d’un interlocuteur unique qui gère et supervise le bon déroulement de l’ensemble du chantier.

Notre manière de travailler :

  • Le client appelle ou écrit : nous enregistrons la demande.

  • Nous analysons les informations initiales et programmons une visite.

  • Un technicien se rend sur place. La première chose, et la plus importante pour nous, est d’écouter les besoins du client.

  • Nous analysons la situation réelle et conseillons la meilleure solution.

  • Lors de la visite, nous prenons des mesures, des notes et des photographies.

  • Au bureau, nous préparons un devis clair et détaillé.

  • Nous remettons le devis et répondons à toutes les questions du client.

  • Si nécessaire, nous apportons des modifications pour adapter la proposition.

  • Une fois accepté, le projet est transféré au Département d’Exécution pour sa planification et son développement.

  • Une communication quotidienne est maintenue avec le chef de chantier et une réunion interne hebdomadaire est organisée pour suivre l’avancement.

  • À la fin des travaux, nous effectuons une révision complète avec le client et signons le document de fin de chantier.