Ander. Técnico de obra.

Carolina. Técnica de obra.

Maikel. Técnico de obra

Lomeña

Dpto. Técnico

Primer contacto directo con el cliente y el lugar donde comienza nuestra manera de trabajar.


El cliente tiene un único interlocutor que gestiona y supervisa el buen funcionamiento de toda la obra.

Así trabajamos:

  • El cliente llama o escribe: registramos la solicitud.

  • Analizamos la información inicial y programamos una visita.

  • Un técnico acude a la obra. Lo primero, y más importante para nosotros, es escuchar las necesidades del cliente.

  • Analizamos la situación real y asesoramos sobre la mejor solución.

  • Durante la visita tomamos medidas, notas y fotografías.

  • En oficina preparamos un presupuesto claro y detallado.

  • Entregamos el presupuesto y resolvemos todas las dudas del cliente.

  • Si es necesario, realizamos modificaciones para ajustar la propuesta.

  • Una vez aceptado, el proyecto pasa al Departamento de Ejecución para su planificación y desarrollo.

  • Se mantiene comunicación diaria con el jefe de obra y se realiza una reunión interna semanal para revisar el avance.

  • Al finalizar, realizamos una revisión completa con el cliente y se firma el documento de fin de obra.