Sheila. Experta contable.

Marta. Atención al cliente y administración.

Lomeña

Dpto. Administrativo

El objetivo del departamento es sencillo: que el cliente se sienta acompañado en todo momento.

El Departamento de Administración es el punto de apoyo interno que garantiza que todo funcione de manera clara, ordenada y eficaz.

Es el equipo que conecta al cliente con el resto de la empresa y que asegura que cada obra avance sin imprevistos.

Son quienes mantienen bajo control la comunicación, la documentación y la gestión económica de cada proyecto, permitiendo que los técnicos y los equipos de obra trabajen con precisión.

Funciones del departamento:

  • Cuando el cliente llama o escribe, registramos la solicitud y recopilamos la información necesaria para gestionar el caso correctamente.
  • Facilitamos los primeros datos y programamos la visita con el Departamento Técnico.
  • Gestionamos agendas y citas, manteniendo una comunicación fluida y constante con los clientes.
  • Preparamos la documentación necesaria para cada obra, incluidos los permisos previos cuando corresponde.
  • Sheila se encarga de la contabilidad, el control económico de cada obra y la emisión de facturas.
  • Coordinamos toda la documentación administrativa con el resto de departamentos y atendemos cualquier consulta relacionada con el proceso de obra.